Гарантия и сервис

Гарантия и сервис

Поддерживаем оборудование после покупки: гарантия, запчасти, ремонт и консультации.

Что входит в гарантию

Берём на себя ответственность за технику, которую поставляем.

Гарантия 12 месяцев

На основные узлы и электронику оборудования EcoWheels.

Оригинальные запчасти

Поставляем комплектующие и расходники под все модели из каталога.

Сервисная поддержка

Консультации по эксплуатации и ремонту в течение всего срока службы.

Как получить сервис

1

Обращаетесь к нам

Опишите проблему и модель — по WhatsApp или телефону.

2

Диагностика

Помогаем определить причину дистанционно или в сервисе.

3

Ремонт / замена

Меняем деталь по гарантии или предлагаем платный ремонт вне гарантии.

Что не покрывает гарантия

Механические повреждения

Поломки из-за нарушения правил эксплуатации, ударов, попадания воды.

Естественный износ

Расходные элементы: колёса, аккумуляторы при выработке ресурса.

Несанкционированный ремонт

Вмешательство в конструкцию сторонними мастерами.

Нужна помощь по технике?

Опишите модель и проблему — подскажем по гарантии и сервису.

Написать в WhatsApp